Informativa sulla privacy
(dicembre 2022)
1. Sezione 1- Informazioni generali
1.1. Titolare e responsabile della protezione dei dati
1.2. Trattamento dei dati del negozio
- Il fornitore di pagamenti da voi selezionato;
- Fornitori di servizi postali e pacchi (DHL, DPD, ecc.)
- Il nostro fornitore di servizi di adempimento - PLAION GmbH, Embracer Platz 1, A-6604 Hoefen, Austria e DPI Logistics, 239 Industrial Dr., Roseburg, OR, 97147, USA.
1.3. Fornitore di servizi per la gestione del negozio
Per rendere il funzionamento della nostra piattaforma il più sicuro possibile, collaboriamo con altri fornitori di servizi sulla base di un accordo di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. 28 GDPR. Questi fornitori di servizi sono:
- Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda in connessione con la società madre Shopify Inc, 151 O'Connor Street Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8 Canada. L'archiviazione dei dati nell'ambito dell'elaborazione degli ordini avviene sui server di Shopify in Irlanda. L'utilizzo di Shopify serve a fornire il nostro sistema di negozio e i relativi servizi (tecnici). L'informativa sulla privacy di Shopify è disponibile all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy/customers.
- Gorgias Inc., 34 Harriet Street, San Francisco, CA, 94103-4006 Stati Uniti. L'uso di Gorgias serve per la fornitura tecnica e la manutenzione del nostro servizio clienti. Ai ticket risponde esclusivamente il nostro team di assistenza. È possibile trovare ulteriori informazioni nell'informativa sulla privacy di Gorgias all'indirizzo https://www.gorgias.com/privacy.
- Klaviyo Inc, 49 Southwark Bridge Rd, Londra SE1 9HH, Regno Unito. Klaviyo viene utilizzato per migliorare e supportare il nostro marketing via e-mail. Inoltre, tramite Klaviyo possono essere inviati SMS per inviare codici di verifica, ad esempio. Un contatto pubblicitario tramite i servizi di Klaviyo avviene solo in caso di consenso dell'utente in conformità con l'Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Klaviyo sono disponibili su https://www.klaviyo.com/marketing-resources/data-privacy. A causa della struttura aziendale di Klaviyo, non è possibile evitare che i dati individuali vengano trasferiti negli Stati Uniti. Negli Stati Uniti il livello di protezione dei dati è inferiore a quello europeo, per cui, se necessario, l'accesso ai dati personali può avvenire nell'ambito di ordini ufficiali.
1.4. Fornitura del sito web e creazione di file di log
Ogni volta che visitate il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal dispositivo (ad es. computer, cellulare, tablet, ecc.).
· Quali dati personali vengono raccolti e in che misura vengono elaborati?
· Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Art. 6 (1) (f) GDPR (legittimo interesse). Il nostro legittimo interesse risiede nella finalità descritta di seguito.
- Scopo del trattamento dei dati
La memorizzazione temporanea (automatizzata) dei dati è necessaria nel corso di una visita al sito web per consentire l'erogazione del sito stesso. La memorizzazione e l'elaborazione dei dati personali avviene anche per mantenere la compatibilità del nostro sito web per il maggior numero possibile di visitatori e per combattere gli abusi ed eliminare i malfunzionamenti. A tal fine è necessario registrare i dati tecnici del computer di accesso per poter reagire il prima possibile a errori di visualizzazione, attacchi ai nostri sistemi informatici e/o errori nella funzionalità del nostro sito web. Inoltre, utilizziamo i dati per ottimizzare il sito web e per garantire in generale la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
· Durata della conservazione
I dati tecnici di cui sopra vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento degli scopi citati, ma al più tardi 1 mese dopo l'utilizzo del nostro sito web.
· Diritti dell'utente
Potete opporvi a questo trattamento in base all'art. 21 GDPR e richiedere la cancellazione dei dati ai sensi dell'Art. 17 GDPR seguendo le indicazioni di cui al punto 9 della presente Informativa sulla privacy.
1.5. Analisi dei clienti
Utilizziamo lo strumento di analisi dei clienti di Lexer Pty Ltd. 80-86 Inkerman Street St Kilda, Victoria, Australia 3182 per comprendere meglio i nostri clienti. Le informazioni che analizziamo includono i dati del cliente, la cronologia degli acquisti, la cronologia delle e-mail, la cronologia delle recensioni e la cronologia dei premi. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Gorgias all'indirizzo https://www.lexer.io/privacy-policy.
· Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Art. 6 (1) (f) GDPR (legittimo interesse). Il nostro legittimo interesse risiede nella finalità di seguito descritta.
· Scopo del trattamento dei dati
Valutiamo i dati dei clienti esistenti al fine di adattare il sito web e i nostri prodotti ai desideri dei nostri clienti. A tal fine è necessario analizzare e preparare determinati dati.
· Durata della conservazione
I dati di cui sopra vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento delle finalità di cui sopra.
· Diritti dell'utente
Potete opporvi a questo trattamento in base all'art. 21 GDPR e richiedere la cancellazione dei dati ai sensi dell'art. 17 GDPR seguendo le indicazioni riportate sotto. 17 GDPR seguendo le indicazioni di cui al punto 9 della presente Informativa.
1.6. Informazioni generali su come contattarci
Si prega di notare che in caso di comunicazione non criptata via e-mail, non è possibile garantire un elevato standard di sicurezza dei dati. Per quanto riguarda le informazioni che richiedono un elevato livello di riservatezza, consigliamo espressamente la comunicazione criptata tramite il nostro sistema di ticket o per posta.
La trasmissione via e-mail comporta i seguenti rischi:
- i dati personali potrebbero essere divulgati a terzi senza autorizzazione a causa dell'inserimento errato dell'indirizzo e-mail;
- non si hanno informazioni sul destinatario, ad esempio su quali o quanti dipendenti hanno accesso all'e-mail.
- A causa della trasmissione dei dati attraverso diversi punti intermedi distribuiti, terze parti non autorizzate possono sostanzialmente essere in grado di accedere ai dati senza crittografia.
2. Sezione 2 - Funzioni speciali del negozio
2.1. Metodi di pagamento e controllo del credito
- Carta di credito
Se avete selezionato il metodo di pagamento con carta di credito, trasferiremo i dati necessari per l'elaborazione del pagamento all'istituto di credito o al fornitore della carta di credito da voi selezionato per l'acquisto, in conformità con l'art. 6 (1) (b) GDPR. 6 (1) (b) GDPR. Inoltre, si applicano le rispettive disposizioni sulla protezione dei dati del vostro fornitore.
- PayPal
- Quali dati personali vengono raccolti e in che misura vengono elaborati?
Se avete selezionato "PayPal" come metodo di pagamento, trasmetteremo i vostri dati personali del cliente raccolti durante la procedura d'ordine a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boule-vard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). Se l'utente fornisce il proprio consenso, il trasferimento dei dati riguarda i seguenti dati: Nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, numero di telefono e dati relativi all'ordine.
- Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Art. 6 (1) (b) GDPR (attuazione di misure (pre)contrattuali) nel contesto del contratto da concludere con PayPal.
- Finalità del trattamento dei dati
PayPal effettua una verifica della solvibilità quando viene selezionato il metodo di pagamento "PayPal". In questo processo vengono utilizzate procedure matematico-statistiche per calcolare un rating in relazione alla probabilità di un mancato pagamento (il cosiddetto calcolo di un valore di scoring). PayPal utilizza il valore di scoring calcolato come base per la decisione di fornire i rispettivi metodi di pagamento. Il calcolo del valore di punteggio viene effettuato secondo procedure scientifiche riconosciute. Si prega di consultare anche l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Durata della conservazione
Conserveremo i dati rilevanti per l'elaborazione del pagamento per tutto il tempo necessario all'esecuzione della transazione. Se i dati sono soggetti a obblighi di conservazione previsti dalla legge, saranno cancellati alla scadenza dell'obbligo di conservazione. La durata della conservazione dei dati da parte di PayPal è riportata nell'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Diritti dell'utente
Per sapere quali diritti avete e come esercitarli, consultate la sezione inferiore della presente informativa sulla privacy o l'informativa sulla privacy del fornitore.
· Klarna
- Quali dati personali vengono raccolti e in che misura vengono trattati?
Se avete selezionato un qualsiasi tipo di metodo di pagamento "Klarna" come metodo di pagamento, inoltreremo i vostri dati personali del cliente raccolti durante il processo di ordinazione a Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). In caso di consenso, il trasferimento dei dati riguarda i seguenti dati: Nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, numero di telefono e dati relativi all'ordine.
- Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Art. 6 (1) (b) GDPR (attuazione di misure (pre)contrattuali) nel contesto del contratto da stipulare con Klarna.
- Scopo del trattamento dei dati
Allo scopo di verificare l'identità e la solvibilità, Klarna trasmette i dati alle agenzie di credito (agenzie di credito) e riceve da queste informazioni e, se necessario, informazioni sulla solvibilità basate su metodi matematico-statistici, nel cui calcolo sono inclusi, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo (i cosiddetti valori di punteggio). In questo modo, Klarna riceve informazioni sulla probabilità statistica di un mancato pagamento, che costituisce la base per la decisione sull'instaurazione, l'attuazione o la cessazione del rapporto contrattuale. Tuttavia, la scelta di uno dei metodi di pagamento offerti prima della conclusione del contratto non dipende da tali informazioni.
Gli uffici di credito sono le società elencate su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Per informazioni dettagliate, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di Klarna (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf) e alle Condizioni d'uso (https://www.klarna.com/de/agb/).
- Durata della conservazione
Conserveremo i dati relativi al pagamento per tutto il tempo necessario all'esecuzione della transazione. Nel caso in cui i dati siano soggetti a obblighi di conservazione previsti dalla legge, la cancellazione avverrà dopo la scadenza dell'obbligo di conservazione. Il periodo di conservazione dei dati personali presso Klarna è riportato nell'informativa sulla privacy di Klarnas all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf.
- I vostri diritti
Per sapere quali diritti avete e come esercitarli, consultate la sezione inferiore della presente informativa sulla privacy o l'informativa sulla privacy del fornitore.
· ShopPay - Pagamenti da Shopify
Se scegliete il metodo di pagamento "Shopify Payments" di Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irlanda, nel processo di ordinazione vi verrà chiesto di confermare la trasmissione dei dati necessari per l'elaborazione del pagamento e un controllo dell'identità e della solvibilità. Se confermate la trasmissione a Shopify, quest'ultimo riceverà i dati relativi al vostro ordine nella misura in cui sono necessari per l'elaborazione del pagamento da parte di Shopify stesso.
I vostri dati saranno condivisi esclusivamente allo scopo di elaborare i pagamenti con il fornitore del servizio. Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Shopify Payments, visitare il sito: https://www.shopify.com/legal/privacy.
2.2. Registrazione, account utente e lista dei desideri
· Quali dati personali vengono raccolti e in che misura vengono trattati?
Attraverso il nostro modulo di registrazione è possibile registrarsi al nostro negozio. La registrazione stessa può essere completata fornendo un indirizzo e-mail e una password.
Dopo la registrazione dell'account utente, è possibile memorizzare nell'account altri dati come quelli relativi all'indirizzo, alla fatturazione, ecc.
· Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Il modulo di registrazione e la lista dei desideri fanno parte del contratto relativo all'account utente. Art. 6 (1) (b) GDPR (esecuzione di misure (pre)contrattuali)
- Finalità del trattamento dei dati
La registrazione al nostro negozio online serve principalmente per un'elaborazione più semplice e veloce degli ordini futuri e per la funzione di salvataggio dei dati di indirizzo e di fatturazione per ogni ordine. Inoltre, il cliente può creare liste dei desideri e visualizzare gli ordini passati.
- Durata dell'archiviazione
I dati raccolti saranno memorizzati per tutto il tempo in cui il cliente manterrà un account utente. Si noti, tuttavia, che alcuni dati devono essere conservati per un massimo di dieci anni a causa degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad esempio, per gli acquisti effettuati) nell'ambito degli obblighi fiscali. I dati saranno cancellati quando non ci saranno più scadenze legali che ne impediscano la cancellazione.
- I vostri diritti
Per sapere quali sono i vostri diritti e come esercitarli, consultate la sezione inferiore della presente informativa sulla privacy.
- Necessità di fornire dati personali
L'utilizzo del modulo di registrazione sul nostro sito e la creazione di un account sono contrattualmente necessari per l'utilizzo dell'area protetta. L'utilizzo dei contenuti protetti dall'area di login non è possibile senza l'inserimento dei dati personali richiesti. Se si desidera utilizzare la nostra area di login, è necessario compilare i campi contrassegnati come obbligatori. La registrazione non è possibile se i dati inseriti sono palesemente errati.
Tuttavia, un ordine nel negozio online è possibile anche senza un account utente.
2.3. Sistema di biglietteria
· Quali dati personali vengono raccolti e in che misura vengono elaborati?
Per quanto riguarda il nostro sistema di ticket, trattiamo i seguenti dati personali dell'utente: Nome, cognome, indirizzo e-mail, dati inseriti nel modulo, data di creazione del ticket. Inoltre, possiamo trattare altri dati forniti volontariamente dall'utente, come ad esempio il numero di telefono per la richiamata, il numero d'ordine, ecc.
· Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Articolo 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR (attuazione di misure (pre)contrattuali) nell'ambito della risposta ai ticket inviati dal cliente.
· Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti tramite il sistema di ticket sono necessari per creare una richiesta tramite il nostro sistema di ticket. L'indicazione di cognome e nome, serve l'indirizzo personale del cliente e - se necessario - l'assegnazione del ticket a un ordine che l'utente ha effettuato tramite il nostro negozio online. Le informazioni contenute nel biglietto stesso rappresentano la richiesta del cliente.
L'indirizzo e-mail viene utilizzato per informare l'utente sulle modifiche apportate alla sua richiesta (come una risposta all'interno del ticket).
I campi facoltativi possono aiutarci a elaborare il ticket in modo più rapido ed efficace o ad aprire ulteriori opzioni di contatto (ad esempio, per telefono), se necessario.
- Durata della conservazione
Conserviamo i dati del sistema di ticket almeno fino alla risposta completa alla richiesta di assistenza. La cancellazione dei dati personali dipende da diversi fattori.
Se si riferiscono a un contratto, li conserviamo per almeno 3 anni e li cancelliamo di conseguenza alla scadenza dei termini di legge.
Nel caso di biglietti relativi al pagamento o all'elaborazione dell'ordine, possiamo conservarli per un periodo più lungo (fino a 10 anni). In tutti gli altri casi, cancelleremo il ticket una volta raggiunto il suo scopo, ma non oltre 1 anno.
· Diritti dell'utente
Per sapere quali diritti avete e come esercitarli, consultate la sezione inferiore della presente informativa sulla privacy.
· Necessità di fornire dati personali
L'utilizzo del sistema di ticket non è richiesto né contrattualmente né legalmente. In alternativa, è possibile utilizzare altri metodi di contatto (posta, telefono, posta). Se si desidera utilizzare il sistema di ticket, è necessario compilare almeno le informazioni obbligatorie.
2.4. Newsletter
- Quali dati personali vengono raccolti e in che misura vengono trattati?
Con la registrazione alla newsletter sul nostro sito web, riceviamo l'indirizzo e-mail inserito dall'utente nel campo di registrazione e, se applicabile e fornito dall'utente, ulteriori dati di contatto.
- Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Articolo 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPRconsenso attraverso una chiara conferma di azione o comportamento)
- Finalità del trattamento dei dati
I dati registrati nella maschera di registrazione alla nostra newsletter saranno da noi utilizzati esclusivamente per l'invio della nostra newsletter, nella quale vi informiamo su tutti i nostri servizi e le nostre novità. Dopo la registrazione, vi invieremo un'e-mail di conferma contenente un link da cliccare per completare la registrazione alla nostra newsletter (double opt-in).
- Durata della conservazione
L'iscrizione alla nostra newsletter può essere annullata in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione, incluso in ogni newsletter. I vostri dati saranno cancellati da noi immediatamente dopo la cancellazione. Allo stesso modo, i vostri dati saranno cancellati immediatamente da noi nel caso in cui la vostra iscrizione non venga completata. Ci riserviamo il diritto di cancellare i dati senza fornire motivazioni e senza alcuna informazione preventiva o successiva.
- Possibilità di revoca e rimozione
Potete revocare il vostro consenso ai sensi dell'art. 7 (3) GDPR in qualsiasi momento. 7 (3) GDPR in qualsiasi momento. Tuttavia, il trattamento effettuato fino al momento della revoca rimane inalterato. Per quanto riguarda gli ulteriori diritti dell'utente, si rimanda alla panoramica riportata alla fine della presente informativa sulla privacy.
- Necessità di fornire dati personali
Se desiderate utilizzare la nostra newsletter, dovete compilare i campi contrassegnati come obbligatori e confermare l'indirizzo e-mail cliccando sul link di double opt-in che inviamo all'indirizzo e-mail. I dati di registrazione alla newsletter non sono necessari per stipulare un contratto con noi, né sono richiesti per legge. La registrazione viene utilizzata esclusivamente per l'invio della nostra newsletter. Se non compilate le informazioni necessarie, non saremo in grado di fornirvi il nostro servizio di newsletter.
2.5. Servizi web
· Pubblico personalizzato di Facebook
Nell'ambito della nostra offerta online abbiamo implementato il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook ("Facebook"), gestito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, Mail: impressum-support@support.facebook.com, sito web: http://facebook.com/. Il trattamento avviene anche in un paese terzo (Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA o) per il quale non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Pertanto, il trasferimento non può garantire il consueto livello di protezione previsto dal GDPR, in quanto non si può escludere che nel Paese terzo le autorità possano accedere ai dati raccolti.
Il pixel viene inoltre gestito sotto la responsabilità congiunta della parte responsabile all'interno della sua alleanza aziendale. Il nostro partner comune è: CD PROJEKT S.A. of 74 ul. Jagiellońska , Warszawa 03-301, Poland. CD PROJEKT RED è il licenziatario degli articoli di merchandising venduti attraverso il Negozio. Il responsabile è responsabile del funzionamento del negozio e delle relative richieste di protezione dei dati.
Facebook Custom Audience è uno strumento pubblicitario della società Facebook, con il quale è possibile effettuare campagne pubblicitarie mirate ai visitatori della pagina. Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audience"). Con l'aiuto del pixel di Facebook vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo inoltre monitorare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").
L'elaborazione dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito della politica di utilizzo dei dati di Facebook. Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione degli annunci pubblicitari di Facebook e sul funzionamento del Pixel di Facebook, consultare l'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.
La base giuridica per la trasmissione dei dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a GD. 6 (1) lit. a GDPR, che avete dato sul nostro sito web. I cookie vengono memorizzati per un periodo di circa 3 mesi.
La raccolta tramite il pixel di Facebook e l'utilizzo dei dati per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook possono essere revocati in qualsiasi momento. Per impostare quali tipi di annunci vengono visualizzati all'interno di Facebook, è possibile accedere alla pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni sulle impostazioni per la pubblicità basata sull'uso. Le impostazioni vengono effettuate in modo indipendente dalla piattaforma, il che significa che vengono applicate a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili. Se avete effettuato l'accesso a Facebook, potete gestire autonomamente le vostre impostazioni pubblicitarie su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
- Plug-in sociale - "Twitter
- Quali dati personali vengono raccolti e in che misura vengono elaborati?
Sul nostro sito web abbiamo integrato un social plug-in del social network "Twitter", gestito da Twitter International Company, One Cumberland Place Fenian Street, 2 Dublin, Ireland, e-mail: de-support@twitter.de, sito web: https://twitter.com ("Twitter"). Quando si richiama una pagina contenente il plug-in, il browser stabilisce automaticamente una connessione in background con i server di Twitter. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente da Twitter al vostro browser e viene integrato solo nel nostro sito.
Attraverso questa integrazione, Twitter riceve l'informazione che il vostro browser ha caricato una pagina specifica del nostro sito web. Questo vale anche se non avete un profilo Twitter o non siete attualmente connessi a Twitter. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server di Twitter in Irlanda e lì memorizzate. Se avete effettuato l'accesso a Twitter, Twitter può assegnare immediatamente la vostra visita al nostro sito web al vostro profilo Twitter. Se interagite con i plug-in, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o postando un commento, anche queste informazioni vengono trasmesse direttamente a un server di Twitter e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul vostro profilo Twitter e mostrate ai vostri contatti Twitter che avete abilitato a tale scopo.
Il plugin è inoltre gestito sotto la responsabilità congiunta della parte responsabile con la sua alleanza aziendale con CD PROJEKT S.A. of 74 ul. Jagiellońska , Warszawa 03-301, Poland, che è il licenziatario degli articoli di merchandising venduti attraverso il negozio. Il responsabile è responsabile del funzionamento e delle richieste di protezione dei dati.
- Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Articolo 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR (se avete effettuato la registrazione a "Twitter") e Art. 6 (1) (a) GDPR (se non vi siete registrati a Twitter).
- Scopo del trattamento dei dati
Lo scopo principale della raccolta dei dati è quello di offrirvi una possibilità di interazione sociale legata a Twitter e quindi di rendere interattivo il nostro sito web. L'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati lasciati dall'utente da parte di Twitter, nonché i diritti dell'utente a questo riguardo e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/de/privacy.
- Durata della conservazione
Twitter memorizzerà i dati rilevanti per la fornitura del servizio web per tutto il tempo necessario. Nel caso in cui i dati siano soggetti a obblighi di conservazione previsti dalla legge, saranno cancellati alla scadenza dell'obbligo di conservazione.
- Possibilità di opposizione e cancellazione
Se non volete che il social plug-in di Twitter venga eseguito, potete impedirne l'esecuzione installando un apposito addon o script blocker. Se non volete che Twitter assegni i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro profilo Twitter, dovete disconnettervi da Twitter prima di visitare il nostro sito web. Le possibilità di opposizione e rimozione si basano anche sulle norme generali sul diritto di opposizione e cancellazione ai sensi della legge sulla protezione dei dati descritte di seguito nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
· klaviyo
Sul nostro sito utilizziamo il servizio klaviyo della società Klaviyo, Inc, 125 Summer St Floor 7 , 02110 Boston, Stati Uniti, e-mail: privacy@klaviyo.com, sito web: https://www.klaviyo.com/. Il trattamento avviene anche in un paese terzo per il quale non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione. Pertanto, non è possibile garantire il consueto livello di protezione del GDPR per il trasferimento, in quanto non si può escludere che nel paese terzo le autorità possano avere accesso ai dati raccolti.
La base giuridica per la trasmissione dei dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. 6 (1) (a) GDPR che avete dato sul nostro sito web.
Il servizio ci consente di raccogliere, analizzare e utilizzare i dati dei clienti per interagire con i nostri clienti in determinati modi, tra cui l'invio di e-mail su sconti, e-mail con aggiornamenti sulla spedizione della merce ordinata o sui carrelli abbandonati.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sulla revoca del consenso sono disponibili all'interno del consenso stesso o alla fine della presente informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti, consultare l'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice.
· Klarna
Abbiamo anche implementato il servizio Klarna della società Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia. La trasmissione e il trattamento dei dati personali avvengono esclusivamente su server all'interno dell'Unione Europea. Utilizziamo Klarna come metodo di pagamento nel processo di checkout del negozio online.
La base giuridica per la trasmissione dei dati personali è il contratto già concluso o da concludere tra voi e noi ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR.
Alla fine della presente informativa sulla privacy è possibile conoscere i diritti dell'utente in merito al trattamento. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti, si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
· PayPal
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio PayPal della società PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo. Secondo PayPal, la trasmissione e l'elaborazione dei dati personali avvengono su server all'interno dell'Unione Europea. Utilizziamo PayPal come metodo di pagamento nel processo di checkout del negozio online.
Ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b GDPR, la base giuridica per la trasmissione dei dati personali è il contratto già concluso o da concludere tra voi e noi. I diritti relativi al trattamento che vi spettano sono riportati alla fine della presente informativa sulla privacy.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasmessi, si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
- Yotpo
Sul nostro sito utilizziamo il servizio Yotpo della società Yotpo, Ltd, 33 West 19th Street, 5th Floor, 10011 New York, Stati Uniti, e-mail: ametzer@yotpo.com, sito web: https://www.yotpo.com /. Il trattamento avviene anche in un paese terzo per il quale non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione. Pertanto, non è possibile garantire il normale livello di protezione previsto dal GDPR per il trasferimento, in quanto non si può escludere che nel paese terzo, ad esempio, le autorità possano accedere ai dati raccolti.
La base giuridica per la trasmissione dei dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. 6 (1) (a) GDPR che avete dato sul nostro sito web.
Utilizziamo Yotpo come parte dello strumento di segnalazione di un amico sul nostro sito.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Troverete maggiori informazioni sulla revoca del consenso nel consenso stesso o alla fine di questa informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti, si prega di consultare l'informativa sulla privacy del provider all'indirizzo https://www.yotpo.com/privacy-policy/.
· Gorgias
Per il nostro servizio clienti utilizziamo Gorgias della società Gorgias Inc., 34 Harriet Street, San Francisco, CA, 94103-4006 Stati Uniti sul nostro sito. Potete trovare maggiori informazioni sul
La base giuridica per la trasmissione dei dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GD. 6 (1) (a) GDPR che avete dato sul nostro sito web.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sulla revoca del consenso sono disponibili nel consenso stesso o alla fine della presente informativa sulla privacy.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasmessi, consultare l'informativa sulla privacy del provider all'indirizzo https://www.gorgias.com/privacy.
Quando si crea un ticket, questo è soggetto alla base giuridica dell'art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR (cfr. paragrafo 2.3).
2.6. I cookie
· Quali dati personali vengono raccolti e in che misura vengono elaborati?
Su diverse pagine integriamo e utilizziamo i cookie per abilitare alcune funzioni del nostro sito web e per integrare servizi web esterni. I cosiddetti "cookie" sono piccoli file di testo che il vostro browser può memorizzare sul vostro dispositivo di accesso. Questi file di testo contengono una stringa caratteristica che identifica in modo univoco il browser quando si ritorna al nostro sito web. Il processo di salvataggio di un file cookie viene anche definito "impostazione di un cookie". I cookie possono essere impostati sia dal sito web stesso che da servizi web esterni. I cookie vengono impostati dal nostro sito web o dai servizi web esterni per mantenere la piena funzionalità del nostro sito web, per migliorare l'esperienza dell'utente o per perseguire lo scopo dichiarato con il vostro consenso. La tecnologia dei cookie ci consente inoltre di riconoscere i singoli visitatori utilizzando pseudonimi, come ad esempio un ID unico o casuale, in modo da poter fornire servizi più personalizzati. Potete trovare maggiori informazioni e opzioni di impostazione nel nostro banner sui cookie, che potete riaprire in qualsiasi momento cliccando sul link nel footer.
· Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Nella misura in cui i cookie sono trattati sulla base del consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR. Per quanto riguarda i clienti tedeschi, questo consenso sarà considerato anche come consenso ai sensi di §25 (1) TTDSG per l'impostazione del cookie sul dispositivo terminale dell'utente. Se viene menzionata un'altra base giuridica ai sensi del GDPR (ad es. per l'adempimento di un contratto o per l'adempimento di obblighi legali), la memorizzazione o l'impostazione si basa su un'eccezione ai sensi di § 25 (2) TTDSG. La base giuridica pertinente è elencata nel nostro banner sui cookie, che potete riaprire in qualsiasi momento cliccando sul link nel footer.
· Finalità del trattamento dei dati
I cookie vengono impostati dal nostro sito web o dai servizi web esterni per mantenere la piena funzionalità del nostro sito web, per migliorare l'esperienza dell'utente o per perseguire lo scopo indicato con il vostro consenso. La tecnologia dei cookie ci consente inoltre di riconoscere i singoli visitatori utilizzando pseudonimi, come ad esempio un ID individuale o casuale, in modo da poter fornire servizi più indi-viduali. I dettagli sono elencati nel nostro banner sui cookie, che potete riaprire in qualsiasi momento cliccando sul link nel footer.
· Durata della memorizzazione
· I nostri cookie vengono memorizzati finché non vengono cancellati dal browser o, se si tratta di un cookie di sessione, finché la sessione non scade. I dettagli sono elencati nel nostro banner sui cookie. Possibilità di opposizione e rimozione
Potete impostare il vostro browser in base ai vostri desideri in modo che l'impostazione dei cookie sia generalmente impedita. Potete quindi decidere di volta in volta se accettare i cookie o se accettarli in linea di principio. I cookie possono essere utilizzati per diversi scopi, ad esempio per riconoscere che il vostro dispositivo di accesso è già collegato al nostro sito web (cookie permanenti) o per memorizzare le offerte visualizzate di recente (cookie di sessione). Se ci avete espressamente dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete revocarlo in qualsiasi momento. Si noti che la legalità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca non è pregiudicata. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento all'interno del nostro cookie banner.
3. Sezione 3 - I vostri diritti
3.1. Diritto di accesso
Avete il diritto di chiedere conferma del trattamento dei vostri dati personali da parte nostra. In tal caso, avete il diritto di accesso e di informazione di cui all'Art. 15 (1), (2) GDPR, a condizione che non vengano lesi i diritti e le libertà di altre persone (art. 15 (1), (4) GDPR).
3.2. Diritto di rettifica
Ai sensi dell'art. 16 GDPR, avete il diritto di far correggere i dati personali errati da noi memorizzati (come indirizzo, nome, ecc.). Potete anche richiedere un completamento dei dati in qualsiasi momento. La rettifica corrispondente verrà effettuata immediatamente. Alcuni dati, come l'indirizzo, l'indirizzo di fatturazione, i dati di registrazione, ecc. possono essere modificati da voi stessi se siete clienti registrati. Le modifiche possono essere effettuate nel profilo utente.
3.3. Diritto alla cancellazione
Ai sensi dell'art. 17 (1) del GDPR, l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto su di lui qualora si applichi uno dei seguenti motivi:
- i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti elaborati
- la base giuridica del trattamento è venuta meno a causa della revoca del vostro consenso;
- vi siete opposti al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento;
- i dati personali sono stati trattati illegalmente
- i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui è soggetto il titolare del trattamento
- i dati personali sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'art. 8 (1) GDPR. 8 (1) GDPR
Ai sensi dell'art. 17 (3) del GDPR, il diritto non sussiste se
- il trattamento è necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- i Suoi dati sono stati raccolti sulla base di un obbligo di legge
- il trattamento è necessario per motivi di interesse pubblico;
- i dati sono necessari per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
3.4. Diritto alla limitazione del trattamento
Ai sensi dell'art. 18 (1) GDPR avete il diritto, in singoli casi, di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Ciò avviene se:
- l'esattezza dei dati personali è contestata
- il trattamento è illegale
- i dati non sono più necessari per lo scopo del trattamento, ma vengono utilizzati per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali
- è stata presentata un'obiezione contro il trattamento ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR ed è stata presentata un'obiezione contro il trattamento. 21 (1) GDPR e non è ancora chiaro quale interesse prevalga.
3.5. Diritto di revoca del consenso
Se ci avete dato il consenso esplicito al trattamento dei vostri dati personali (art. 6 (1) a GDPR o art. 9 (2) (a) GDPR). 9 (2) (a) GDPR), potete revocarlo in qualsiasi momento. Si noti che la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca non ne risente.
3.6. Diritto di opposizione al trattamento dei dati
Ai sensi dell'art. 21 GDPR, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali se tale trattamento avviene sulla base dell'Art. 6(1) (f) GDPR, ad esempio se il trattamento viene effettuato sulla base del legittimo interesse.
3.7. Portabilità dei dati
Su richiesta, forniremo a voi o a una persona responsabile da voi designata i seguenti dati in un formato comune leggibile da una macchina, ai sensi dell'art. 20 (1) GDPR. 20 (1) GDPR:
- Dati raccolti sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a GDPR o Art. 9 (2) lit. a GDPR;
- Dati che abbiamo ricevuto da voi in conformità all'Art. 6 (1) (b) GDPR nell'ambito di contratti esistenti;
nella misura in cui i dati sono stati elaborati nell'ambito di una procedura automatizzata.
3.8. Come posso ottenere i miei diritti?
Potete far valere i vostri diritti in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti sotto riportati o rivolgendovi al nostro responsabile della protezione dei dati:
Mail: DPI Merchandising, inc., 239 Industrial Dr, Roseburg Oregon 97471 USA
E-mail: DPIM_CustomerSupport@dpipromo.com; Tel: +1 415 382 1659
Responsabile della protezione dei dati: dpo@plaion.com
3.9. Diritto di ricorso all'autorità di controllo ai sensi dell'Art. 77 (1) GDPR
Se sospettate che i vostri dati siano trattati in modo illegale sul nostro sito, potete naturalmente ricorrere in qualsiasi momento a un chiarimento giudiziario della questione. Inoltre, è possibile ricorrere a qualsiasi altra opzione legale. A prescindere da ciò, avete la possibilità di contattare un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 (1) GDPR. 77 (1) GDPR. Il diritto di reclamo ai sensi dell'Art. 77 GDPR è disponibile nello Stato membro dell'UE del luogo di residenza, del luogo di lavoro e/o del luogo della presunta violazione, vale a dire che potete scegliere l'autorità di controllo tra i luoghi sopra menzionati. L'autorità di controllo a cui è stato presentato il reclamo vi informerà sullo stato e sull'esito del vostro reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giudiziario ai sensi dell'art. 78 GDPR. 78 GDPR.